A GL Sports respeita integralmente o Código de Defesa do Consumidor.

Direito de Arrependimento

Conforme o artigo 49 do CDC, o cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

O produto deverá ser devolvido:

  • Sem sinais de uso
  • Na embalagem original
  • Com etiquetas e acessórios originais

Após análise e aprovação, será realizado reembolso conforme forma de pagamento.

Troca por Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar análise em até 30 dias corridos após o recebimento.

Após confirmação do defeito, poderá ser oferecido:

  • Troca do produto
  • Crédito para nova compra
  • Reembolso integral

Condições que invalidam trocas

Não serão aceitas trocas por:

  • Mau uso
  • Danos causados após recebimento
  • Desgaste natural
  • Tamanho incorreto escolhido pelo cliente (caso medidas estejam informadas na página)

Solicitação

Solicitações devem ser feitas pelo e-mail:

 

[email protected]